갤럭시 keys cafe에서 저장한사진으로 바꾸려는데 자꾸 안맞는사진이라고 뜨는데어떻게하나료

Keys Cafe에서 저장한 사진으로 배경화면을 바꾸려고 할 때 "안맞는 사진"이라는 오류가 발생하는 문제는 몇 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

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먼저 다음 방법들을 순서대로 시도해보세요:

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1. 컬러 팔레트 기능을 껐다가 다시 켜보세요.

- 설정 > 배경화면 및 스타일 > 컬러 팔레트를 Off했다가 다시 On으로 설정한 후 색상을 다시 설정해보세요.

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2. 루틴을 통해 배경화면을 설정해보세요.

- 루틴 설정에서 "실행할 동작 추가하기" > 배경화면 > 홈 화면 배경 설정 > 원하는 사진 선택

- 잠금화면도 같은 방법으로 설정할 수 있습니다.

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3. 이미지 파일 형식 문제일 수 있으니, 다른 형식으로 저장된 사진을 사용해보세요. 특히 안드로이드 10 이상에서는 특정 이미지 파일 형식에 문제가 발생할 수 있습니다.

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4. 캐시 삭제와 재부팅을 시도해보세요.

- 설정 > 앱 > Keys Cafe > 저장공간 > 캐시 삭제

- 그 후 휴대폰을 재부팅해보세요.

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5. 테마 스토어에서 기본 테마를 적용한 후 다시 시도해보세요.

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만약 위 방법들로도 해결되지 않는다면, 삼성 멤버스 앱을 통해 오류를 보내는 것도 좋은 방법입니다. 멤버스 앱 하단의 + 버튼을 누르고 오류 보내기를 선택하여 문제 상황을 설명하면 도움을 받으실 수 있습니다.

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